안녕하세요.

답답해서 두서없이 긴글을 남깁니다.

 

오월초 약500만원인[ 가이드비등포함] 동유럽 발칸 11일 패키지여행을 다녀왔습니다.

총 26명의 인원(4팀)이지만  1팀은 20명 단체, 3팀은 2명씩 이뤄졌습니다.

 

20명 [[ 여성8인. 남성12인 (60대이상, 부부아님) ]] 아래와 같이 최악의 단체가 있는 상품에 아무 안내 없이 모객에만 눈이 멀어 소수인원의 여행객들을 끼워 상품 판매를 하였습니다

항의글 올리니 도의적으로 10만원씩 지급해 준다는데 

 

1인 500만원에가까운 비용을 내고 매일매일이 고문이였으며 스트레스 및 대상포진 을 얻어왔는데 저금액이 합당한가요?

 

최소한  책임감이 있는 여행사라면 저정도 인원의 단체에 대해 안내해서  일정변경이나 여행진행에 대해 동의여부를 확인했어야 한다고 생각이 듭니다

 

정말 여행사는 안내하듯이 단체들만 문제고 어떠한책임도 없는건가요?

정말 저 인원이 안내의무가 없는 상황인가요? 

이런 단체 상품에 끼워팔기한 여행사는 정말 사기가 아닌가요?

 

 

 

제가 여행사를 대상으로 취할수 있는 방법은 없을가요?

글을 올린다니깐 그이후 법적책임은 개인의 몫이라고 협박아닌 협박하는데 어떻게 해야할지 몰라 도움요청드립니다.

 

 

 

 

 

(간단히 단체의 만행을 설명드립니다)

같은 비용을 지급하고 왔으나, 저희가 단체 20인인 그분들의 여행에 얹혀 온 거처럼 하루 최소 네다섯시간 버스 이동 내내 고성방가,음주, 이어폰 없이 음악플레이,노상방뇨, 이외 여권분실 문제를 타인에게 책임 전가 하는 등등  크고 작은 문제를 다수의 군중 심리로  다른 여행객들을 배려하지 않고 무엇이 문제인지도 모르는 대화불능의 상태인 분들과 11일을 동행하였습니다.  

 

이에 안그래도 힘든일정에 동행인은 과도한 소음등 으로 충분한 휴식을 취하지 못하여 스트레스 및 대상포진 으로 한국에 입국 하자마자 응급실에 갔습니다.

 

그러나 개인 간의 문제보다 여행사에서도 한 두 해 설립된 여행사도 아니고 충분히 단체와 조인하여 진행하면 발생하는 문제점을 인지하고 있을거라 생각이 됩니다. 

전혀 생각하지 않았다면 그건 그거대로 큰 문제라고 생각이 듭니다. 

 

최소한  책임감이 있는 여행사라면 단체에 대해 안내해서 일정변경이나 여행진행에 대해 동의여부를 확인해야 했으며, 

저런 단체에서

다른 여행객들 또한 안전한 여행이 진행될 수 있게 노력을 했어야합니다. 

통제를 했지만 저들이 문제였다고 책임을 회피할것이 아니라.

 

그분들은정말 최악의 인간성으로 대화불능,음주상태라 인솔자(여성)가 감당하기에는 무리가 있고 오히려 단체로 왔는데 저희눈치를 왜보냐식으로 여행사와 인솔자에게 항의하는 분들이였습니다.

 

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