주행하고 5분이내에 시동한번꺼짐(이때는 제가 아반떼 ad만 타다가 이런 최신 차를 처음 몰라 뭔가 잘못 누른줄 알았습니다.)주행 후 한 40분 뒤 파주도착 직전 시동한번 꺼짐이 발생하여 재 시동걸고 우선 톨게이트를 빠져나와 주차가 가능한 곳으로 대피 후 쌍용 긴급전화로 전화걸어 증상 설명을 했습니다.(이 과정에서 차에서 탄내가 많이 났는데 신차에서는 초반에 탄내가 난다고 하더라구요.. 영업사원도 동호회 카페여서도 방청유인가 그게 초반엔 냄새가 난다고 합니다.)
긴급문의전화통화에서는 차는 우선 정비소 입고시키고 내일 이야기 하자 해서 화는 엄청 나지만 그러자고 했습니다.
어젯밤에 쌍용 긴급전화에서도, 영업사원에게도, 출동한 캐리어기사님에게도 차량 증상 설명 다 드렸는데
아침에 차량 맡긴 정비소직원이 전화와서 뭐가 문제여서 입고시켰냐 물어보길래 가뜩이나 어제밤부터 화가 너무 난 상태인데 또 이걸 물으니 순간 너무 짜증이 나서
영업사원이랑 통화하시라고 하고 끊은 상태입니다.
영업사원은 일단 증상은 이야기 잘 해두었고 진단 끝나면 전화준다한다고 합니다.
제가 궁금한건 이겁니다.
이미 샵에서 등록은 한상태여서 인수거부가 안되는걸로 알고있긴합니다.
지금 당장 차는 있어 대차는 안받아도 되는데 서비스센터에서는 대차만 해주는걸로 알고있어서요.
1. 정비가 언제 끝날진 모르겠는데 제 보험료나 차량할부이자는 매일매일 나가고있는 상황이고
새차가 첫 주행에 시동 2번꺼진거에 대한 금전적 보상을 어디서 어떻게 말해야 받을 수 있는지?
대차도 필요없습니다. 차야 기존차 타고 출퇴근하면 되서요. 그냥 렌트비며 뭐며 최대한 많은 보상을 원하는것 뿐입니다.
혹시 저처럼 출고 후 이런일을 겪으신 분들에 조언이 필요합니다.
2. 레몬법이 6개월이나 주행거리 2만 이전에 중요부품 2회나 다른부품 3회 문제가 생길시 환불 및 교환이 가능하다고 들었는데 지금처럼 시동꺼짐으로 정비 후 한번더 발생하면 환불이 가능한걸까요?(시동꺼짐은 중대한 하자라고 생각이 들어서요.) 교환받을 생각도 없습니다.
이 두가지 부분이 너무 궁금합니다. 이런경우가 처음이기도 하고 영업사원도 약간 협조적이지 않아 제가 해결해야할것 같습니다. 보배님들에 도움을 청합니다.
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